GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

1. Veri Sorumlusu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Çözüm Kağıt (bundan sonra “Şirket” veya “kagitsatis.com” olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir. Müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği bizim için en yüksek önceliğe sahiptir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı kagitsatis.com üzerinden toplanan kişisel verileriniz (adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz, fatura ve teslimat adresleriniz, IP adresiniz, alışveriş ve sipariş geçmişiniz vb.);

• Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
• Siparişlerinizin sorunsuz bir şekilde teslimatı ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Satış sonrası destek ve müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
• Talep ve şikayetlerin takibi ile çözüme kavuşturulması,
• Onay vermiş olmanız halinde, size özel kampanya, indirim ve fırsat bildirimlerinin yapılması,
• Şirketimizin yasal ve idari yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, amaçlarıyla işlenmektedir.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği Kişisel verileriniz, asla ticari amaçla üçüncü şahıslara satılmaz. Ancak sipariş süreçlerinin tamamlanabilmesi amacıyla;

• Ürünlerinizin size ulaştırılabilmesi için anlaşmalı kargo şirketlerine,
• Güvenli ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için ilgili banka ve BDDK lisanslı ödeme kuruluşlarına,
• E-fatura ve muhasebe işlemleri için altyapı desteği aldığımız iş ortaklarımıza,
• Kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek adına yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar ve amaçlar çerçevesinde aktarılabilecektir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden elektronik ortamda; üyelik formları, sipariş tamamlama ekranları, iletişim formları ve çerezler (cookies) aracılığıyla toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK Madde 5’te yer alan “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak toplanmakta ve işlenmektedir.

5. Veri Güvenliği kagitsatis.com, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere yetkisiz erişilmesini önlemek amacıyla, dünya standartlarında güvenlik önlemleri almaktadır. Sitemizde yapılan tüm işlemler ve veri aktarımları 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenmektedir. Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde kesinlikle saklanmaz.

6. KVKK Madde 11 Kapsamında İlgili Kişinin Hakları Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak ve taleplerinizi iletmek için sitemizdeki iletişim bölümünden veya destek mail adresimiz üzerinden bizimle her zaman irtibata geçebilirsiniz.